Los residentes de Tucsón se encuentran entre los millones de arizonenses que deben marcar el código de área junto con el número local de siete dígitos cuando hagan llamadas telefónicas, según una medida efectiva desde el domingo 24 de octubre.
El cambio, hecho para acomodar una nueva línea directa nacional de crisis de salud mental, impacta a millones de usuarios de teléfonos en los códigos de área 520, que cubre Tucsón y el sur de Arizona, así como en los códigos de área 480 en el área del East Valley de Phoenix, y 928, que incluye Flagstaff y gran parte del norte de Arizona.
Los usuarios de teléfonos con el código de área 602 en el centro de Phoenix y el código 623 en West Valley no son parte del cambio.
Todos los teléfonos afectados
El nuevo proceso de marcado se aplica a todas las llamadas, independientemente de que se realicen en un teléfono celular, fijo, teléfono por cable digital o en un sistema de protocolo de voz sobre Internet (Voice over IP o VoIP).
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Según los datos del censo de EEUU, el cambio abarca a más de 2 millones de arizonenses, o casi un tercio de la población del estado. A nivel nacional, el cambio afecta a 90 códigos de área en 35 estados, más el territorio estadounidense de Guam.
Si bien la marcación de 10 dígitos representa un gran cambio para los arizonenses afectados, los usuarios de teléfonos en Nueva York, Los Ángeles y otras ciudades importantes de EEUU ya deben marcar 10 dígitos para comunicarse con los números locales, debido a los planes superpuestos que tienen múltiples códigos en las mismas áreas geográficas.
El 988
La Comisión Federal de Comunicaciones exige el cambio a la marcación de 10 dígitos para llamadas locales para dar cabida a la adición de un nuevo número de línea directa de emergencia de tres dígitos, 988. Se trata de un servicio de asistencia en salud mental y prevención del suicidio.
Debido a que los primeros tres dígitos de algunos números de teléfono locales incluyen 988, se requiere que esos códigos de área cambien a la marcación de 10 dígitos para los números locales.
El cambio de marcación se está realizando mucho antes del lanzamiento del nuevo número de Línea Nacional de Prevención del Suicidio, que se espera que esté en servicio hacia mediados de julio de 2022.
Los operadores se preparan
Actualizar sistemas telefónicos
Más allá del inconveniente de marcar tres dígitos adicionales, los usuarios de teléfonos quizá deban reprogramar sus listas de contactos inalámbricos, desvío de llamadas, correo de voz y servicios similares, señaló Lumen.
El cambio a la marcación local de 10 dígitos también requiere la reprogramación de equipos telefónicos comerciales para completar llamadas a números locales de siete dígitos, como dispositivos de monitoreo médico, sistemas comerciales de múltiples líneas, máquinas de fax y sistemas de alarma.
También se recomienda a las empresas que cambien cualquier número de teléfono que figure en sus sitios web, publicidad o material de oficina para agregar el código de área.
Contacta al reportero David Wichner en dwichner@tucson.com o al número 520-573-4181. En Twitter:
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David Wichner
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